| "双优双争"活动学习心得 |
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| 作者：时飞 文章来源：阜宁县劳动保障局 点击数： 更新时间：2008-4-1 |
今年局党委及时提出了在全系统开展“优质服务、优化环境，工作争排头、双评争位次”为主要内容的“双优双争”主题教育活动，这次活动主要目的是以提升服务水平、改进工作作风为重点，通过大力开展“学习教育、服务竞赛、品牌创建、争先创优”等系列活动，引导全系统干部职工进一步树立以人为本的服务理念和求真务实的工作作风，作重解决提高依法行政水平，改善文明服务质量，提升劳动保障队伍整体素质，进一步叫响阜宁劳动保障人“真情相助，亲情服务”的优质服务品牌。
加强学习，提高素质。劳动保障工作是一项跨越社会管理和经济管理的综合性工作，目前正处在政策完善和制度建设的重要发展阶段，迫切需要劳动保障系统广大干部全面加强学习，进一步提高自身素质，保证劳动保障各项工作顺利开展。因此，我要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，真正学懂弄通，掌握精神实质，切实提高政治思想素质和基本理论素养。要立足本职岗位，从实际工作出发，重点学习钻研劳动保障专业理论和知识，成为精通劳动保障业务的内行，增强研究和解决实际问题的能力。要努力学习与劳动保障业务紧密相连的宏观经济、现代管理、社会科学和法律知识，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富做好工作的知识武装和知识储备。
提高认识，规范服务。劳动保障工作事关人民群众切身利益，事关改革发展稳定大局，是落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要内容。随着社会的不断进步，改革的不断深入，劳动保障部门承担的工作任务越来越重，管理的范围越来越广，社会各届对劳动保障工作的要求也越来越高。作为一名劳动保障工作者，应该牢固树立“个个都是投资环境，人人代表阜宁形象”的大局意识，努力克服服务质量和水平估计过高的盲目乐观情绪，认清局系统当前在服务上还存在许多薄弱环节，需要认真解决；克服社会保障和就业再就业工作任务重、困难多、压力大，精力跟不上的怕苦畏难情绪，认清这次加大整治经济发展环境的重视程度和考核力度，增强紧迫感和责任感。要进一步规范自身的服务行为，善于宣传政策，热情接待群众来访，耐心听取群众“牢骚”。杜绝“忌语”，不该说的话不说，不仅要把责任心，而且还要把爱心、耐心、细心送到每一位服务对象面前，成为优化环境的使者，优质服务的标兵。按时上下班，集中精力办理业务，不做与工作无关的事情，坚守岗位、不擅离职守、不违章操作，通过自己的实际行动赢得人民群众的理解和支持。
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