目前，一场轰轰烈烈“学典型、比贡献、争先进”主题教育在全县铺开，这次学习活动的重大意义各级领导都进行了深刻剖析，这里就如何领悟县局提出的“创优服务，促发展”讲几点。县局提出“创优服务、促发展这个主题，仅七个字，但如何去领悟，如何做，如何做好，是一个比较难的问题，这里创优服务是前提，只有我们牢记党的宗旨，真正实践“三个代表”的重要思想，与时俱进，才能真正做到创造优质的服务，才能真正促进我县的发展，我认为窗口工作人员应解决以下几方面问题：
    一、服务意识问题；首先搞明白作为一名机关工作人员，为人民服务的目的，不是炫耀自己手中的权力，不是捞取政治资本，更不是获取私利，而是一名机关工作人员的天职，平时我们都讲对得起党，对得起人民，这里可以降低调子说，每一个人无论在什么情况下对得起自己的良心，对得起自己每月工资卡上的工资，你就向前迈进了一大步。
    二、工作浮燥问题；工作要扎扎实实我们都会说，但整天心浮气燥，能扎实工作吗？能静下心来想问题和处理问题吗？这样长期下去，无形就会损坏机关单位的形象，损坏党的形象，所以我们必须解决工作浮燥问题。
    三、临时观点问题；俗话说：“当一天和尚撞一天钟”，哪怕你在此待一年甚至半年也要把钟声撞地更加悦耳。作为一名入党积极分子，更应视以科室为家，事事处处为科室着想，想为科室所想，作为科室所做，为科室更加辉煌献出自己聪明才智，全身心地融入到科室的工作生活中来。
    四、各部门同志之间要增强团结；团结就是力量，只有我们齐心协力，成为一个主体，紧紧围绕在局党委的周围，才能形成一股强大力量、真正促进阜宁的发展。
    五、要多做批评与自我批评，取别人之长，补自己之短，要充分借这次学习的机会，多做自我批评，对照“八荣八耻：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”对号入座，找出自己存在的问题，大胆查找根源彻底根除。即总结自己的经验，又研究他人的经验，以正反两方面的经验为鉴，以利于确立正确的世界观和人生观。古人说：以铜为镜，可以正衣冠：以古为镜，可以见兴替：以人为镜‘可以知得失。这是很有道理的。我们所生活的这个伟大时代，，是需要而且正在造就众多英雄模范、涌现大批先进人物的时代。以他们为镜子，对照自己的思想言行，找出差距，有意识地在实践中加以磨练，自觉的向先进学习，向榜样看齐，不断使自己的思想品德达到新的境界。
    六、解决好学习与工作关系；学习是个功夫活，没有一定的时间作保证，就很难学完规定的内容、更谈不上学深，更不能触及自己的思想深处，灵魂深处。要作到学习工作两不误，是非常难的事情，因此，我们要坚决克服走过场思想，在干好本职工作的同时，抽时间挤时间，茶余饭后学习，不要以学习代工作，要以学习促工作。
    以上是几点浅显的体会，不当之处请提出指正。
2006年4月1日